Legen wir los!

Bitte beantworte uns ein paar kurze Fragen, damit wir Deinen Fall prüfen können.

Wer hat die Kreuzfahrt storniert?

Ich habe die Kreuzfahrt storniert Der Reiseveranstalter hat die Kreuzfahrt storniert

Hat Dein Reiseveranstalter Dir eine Alternativreise angeboten?

Ja Nein, meine Reise wurde ersatzlos storniert

Hast Du die angebotene Alternativreise akzeptiert?

Ja Nein

Warum kam es zur Stornierung Deiner Kreuzfahrt?

Wegen Reisemängeln Aufgrund der Corona-Pandemie Persönliche Gründe

Beschreibe Deine Reisemängel bitte ausführlich.

Versuche dabei, so konkret wie möglich zu sein (Art, Dauer, Intensität des Reisemangels, Beeinträchtigung Deiner Reise, Reaktion des Reiseveranstalters)

Beschreibe den Reisemängel bitte ausführlich. Versuche dabei, so konkret wie möglich zu sein (Art, Intensität des Reisemangels, erwartete Beeinträchtigung Deiner Reise, Reaktion des Reiseveranstalters)

Wenn Du möchtest, kannst Du hier nähere Informationen zu den Gründen für die Stornierung hinterlegen

Nenne uns den Reisepreis

Hast Du den Reisepreis bereits vollständig gezahlt?

Ja Nur Teilbetrag

Bitte gib den Reisebetrag an, den Du bereits gezahlt hast

Wie hoch sind die vom Reiseveranstalter einbehaltenen Stornogebühren?

Wenn von den Reiseleistungen Deiner Pauschalreise auch die Flugreise umfasst war, gibt es auch ein Anliegen bzgl. Deiner Flugreise?

Ja Nein

Was für ein Problem gab es?

Flugverspätung Flug wurde gestrichen Flug wurde umgebucht Sonstiges

Bitte mache dazu nähere Angaben:

So können wir Deinen Fall schneller bearbeiten. Gerne kannst Du uns auch später die Unterlagen an unsere email info@holidaysherpa.de schicken.

Reisebeschreibung: Katalog/Internet

Buchungsunterlagen der Kreuzfahrt

Stornorechnung des Reiseveranstalters

Beleg über die Stornierung Deiner Kreuzfahrt

Wir werden jetzt Deinen Entschädigungsanspruch prüfen.

Schreib’ uns einfach, wie wir Dich erreichen können.

Telefonnummer (Optional)

Dürfen wir Dich anrufen?

Ja Nein

Datenschutz Ich bin mit der Speicherung und Verwendung meiner Daten zum Zweck der Vertragsanbahnung einverstanden. Hierdurch wird eine benutzerfreundliche und effektive Vervollständigung meiner Angaben und eine zuverlässige Beantwortung von Rückfragen sichergestellt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

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Allgemeine Geschäftsbedingungen Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere diese. Hiermit bestätige ich, dass meine gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen.

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